このページで分かること
窓口では、話す順番と持ち物によって受け答えの進み方が変わります。暗号資産のトラブルについて警察へ相談しに行く前に、そろえておく資料と、伝える順番を整理しました。
01どこに行くか
| 窓口 | 向いている用途 |
|---|---|
| 最寄りの警察署 生活安全課 | 被害届の提出。まずここが基本 |
| 都道府県警のサイバー犯罪相談窓口 | 暗号資産の知見がある担当者につながりやすい |
| 警察相談専用電話 #9110 | 緊急でない相談。どこへ行くべきかの案内も受けられる |
いきなり窓口へ行くより、先に電話で「暗号資産の投資詐欺の被害について、被害届を出したい」と伝えて予約を取るほうがスムーズです。担当者が不在で出直しになるのを防げます。
02持参物
- 01本人確認書類
運転免許証やマイナンバーカード。認印を求められることもあります
- 02時系列メモ
いつ誰から接触があり、いつ何円送ったか。A4で1〜2枚にまとめる
- 03やり取りの記録
チャット履歴を印刷したもの。時系列が分かるように並べる
- 04送金の記録
送金履歴や振込明細など、金額と日時が読み取れるもの
- 05TXID・送金先アドレスの一覧
送金1件ごとに、日時・金額・TXID・送金先アドレスを表にする
- 06スマートフォン
画面やアプリをその場で確認・撮影されます。持参してください
- 07調査報告書
依頼済みの場合。資金の着金先が示された資料があると説明が早く済みます
03端末は消さずに持っていく
被害届の提出にあたって、警察は申告者のスマートフォンに残るやり取りや画面を自ら確認し、必要な範囲を撮影・記録します。指示されてインストールしたアプリやアカウントは削除せず、そのまま持参してください。
04被害届と告訴状の違い
| 被害届 | 告訴状 | |
|---|---|---|
| 目的 | 被害に遭った事実を申告する | 犯人の処罰を求める意思表示 |
| 受理後 | 捜査するかは警察の判断 | 受理されると捜査を行う義務が発生する |
| ハードル | 比較的低い | 証拠の具体性が求められ、受理まで時間がかかる |
まずは被害届の提出を目指すのが現実的です。告訴状は弁護士に相談しながら準備するケースが一般的で、その際も資金の流れを示す資料が土台になります。
05「証拠不十分」と言われたら
門前払いに近い対応を受けたという声は実際に多くあります。その場合も、相談した日付と担当者名を必ず控えてください。後日資料を揃えて再訪する際の手がかりになり、弁護士に相談するときの経緯説明にも使えます。
そのうえで有効なのが、資金の流れを示す資料を用意して再訪することです。着金先の取引所が特定できていれば、警察はその取引所に対して照会をかけられる立場になります。この一点があるかないかで、話の進み方が変わります。