マイクロシステムズの費用と料金体系

契約前に確認したい6項目に当てはめると、この会社は費用と申込みの手軽さについては答えが得られる一方、契約相手についての情報がまったく得られませんでした。

費用は公式サイトのトップに示されています。無料相談と1次調査は0円で、費用が発生するのは2次調査・実行からで調査費用は2.8%〜。どこまでが無料かという境目が書かれている点は、掲載9社のなかでも分かりやすい部類です。ただし料率2.8%は上位の水準で、被害額1,000万円なら下限でも28万円になります。末尾の「〜」が示すとおり上限は公表されていません。

問題は契約相手です。公式サイトを確認したところ、ページ内の外部リンクはLINEの友だち追加リンクと電話番号の2つだけでした。会社概要、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー、利用規約のいずれのページも見当たりません。料金が分かっても、その料金を誰に払うのかが分からない状態です。

電話番号は050から始まるIP電話で、フリーダイヤルではありません。受付は平日9時〜19時です。また、掲載されている「被害者・利用者の声」のうち複数が、別の調査会社の紹介ページに載っている文面と一致していました。当サイトは出所を確認できない体験談を評価に含めていません。

したがって、相談と1次調査までは負担なく使える窓口と考えられます。費用が発生する2次調査へ進む前には、運営主体・総額・解約条件を書面で示してもらい、他社にも同じ内容を相談して回答を比べてください。